Glossário
O que é um CRM de WhatsApp
Um CRM de WhatsApp é um sistema que centraliza o atendimento e o relacionamento feitos pelo WhatsApp: caixa de entrada compartilhada para o time, histórico e contexto por contato, automação de mensagens e métricas de atendimento.
A Oversee acrescenta a esse conceito uma camada de IA que responde no estilo do vendedor e de supervisão da qualidade — o que a torna mais que um CRM de registro: um CRM que ajuda a vender e mantém o relacionamento mesmo quando um vendedor sai.
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Em resumo
Seu time continua no WhatsApp.
Nenhum cliente espera por resposta. Nenhuma resposta sai errada.
Você finalmente vê — e mede — as conversas que sustentam o negócio.
Comece só observando — sem mudar nada na operação.
Risco zero pra você enxergar o valor.