Na Oversee, respeitamos seu direito de controlar seus dados pessoais. Para solicitar a exclusão dos seus dados da nossa plataforma, siga as instruções abaixo.

Antes de começar — quem detém seus dados

Se você trocou mensagens de WhatsApp com uma empresa que usa a Oversee, ou participou de uma reunião ou chamada gravada por ela, essa empresa é a Controladora dos seus dados, e não a Oversee. Nós os tratamos conforme as instruções dela. Envie seu pedido de exclusão a essa empresa — e, se enviá-lo a nós, nós o encaminharemos e auxiliaremos na resposta.

Se você tem uma conta própria na Oversee, use o processo abaixo.

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para contact@getoversee.ai com o assunto "Data Deletion Request".
2. Inclua:
   • seu nome completo;
   • o e-mail associado à sua conta;
   • o nome da sua organização, se aplicável.
3. Nossa equipe verificará sua identidade e processará o pedido em até 30 dias.
4. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a exclusão for concluída.

O que será excluído

• Dados de conta — nome, e-mail e dados de perfil.
• Dados de conversas — conversas de WhatsApp, mensagens, arquivos de mídia e metadados.
• Gravações e transcrições — gravações de reuniões e chamadas e as transcrições delas derivadas.
• Conteúdo derivado por IA — resumos, perfis de contato, avaliações e pontuações.
• Base de conhecimento — documentos enviados e os vetores deles derivados.
• Dados de configuração — preferências e configurações de IA.
• Dados de uso — registros de atividade e análises associadas à sua conta.

Exclusão via Login do Facebook

Se você se cadastrou ou se conectou à Oversee usando sua conta do Facebook, também pode solicitar a exclusão pelo Facebook:

1. Acesse Configurações e Privacidade → Configurações.
2. Vá em Aplicativos e Sites.
3. Localize Oversee AI e clique em Remover.
4. Marque a opção "Excluir todas as publicações, fotos e vídeos no Facebook que o Oversee AI possa ter publicado em seu nome".
5. Clique em Remover.

Depois de remover o aplicativo, envie o pedido de exclusão para contact@getoversee.ai, para que os dados armazenados em nossos servidores também sejam excluídos.

Exceções

Algumas informações podem ser retidas quando exigido pela legislação aplicável, entre elas:

• registros exigidos para fins fiscais, legais ou de conformidade;
• dados anonimizados ou agregados que não permitam identificá-lo;
• informações necessárias à resolução de disputa em curso ou ao exercício regular de direitos.

Os prazos de retenção por categoria estão na nossa Política de Privacidade.

Contato

Oversee AI LLC contact@getoversee.ai — assunto "Data Deletion Request" Privacidade e proteção de dados: privacy@getoversee.ai

Respondemos em até 30 dias.